Account en gegevens verwijderen
De Buurtchef-app (uitgebaat door AppBuilders BV) laat je toe om je account en je persoonsgegevens te laten verwijderen. Hieronder lees je hoe je dit aanvraagt en welke gegevens we verwijderen of wettelijk bewaren.
In de app (aanbevolen)
- Open de Buurtchef-app en log in.
- Ga naar het tabblad Profiel → Mijn Profiel.
- Tik onderaan op Account verwijderen.
- Bevestig met Definitief verwijderen.
Je account en persoonsgegevens worden meteen verwijderd en je wordt automatisch uitgelogd.
Via e-mail
Heb je geen toegang meer tot de app? Vraag verwijdering dan per e-mail aan:
- Stuur een e-mail naar info@appbuilders.be vanaf het e-mailadres waarmee je je Buurtchef-account hebt aangemaakt.
- Gebruik als onderwerp "Account verwijderen".
- Vermeld je naam zoals die in de app staat, zodat we je account kunnen terugvinden.
We bevestigen je aanvraag en verwijderen je account binnen 30 dagen.
Welke gegevens we verwijderen
Bij verwijdering van je account wissen we je persoonsgegevens, waaronder:
- je profiel: naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- je bezorgadressen en bezorginstructies;
- je dieetvoorkeuren;
- je pushtokens (voor meldingen);
- je chatberichten;
- (voor koks) je geüploade maaltijdfoto's en menu-items.
Welke gegevens we bewaren
We zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren. Bestel- en betaalgegevens (facturen) bewaren we tot 7 jaar, conform de Belgische boekhoudkundige bewaarplicht. Waar mogelijk koppelen we deze gegevens los van je identiteit (anonimiseren), en na afloop van de wettelijke termijn verwijderen we ze definitief.
Vragen
Heb je vragen over het verwijderen van je account of je gegevens? Mail naar info@appbuilders.be. Zie ook ons privacybeleid.